On@18 - O guia de serviços públicos para jovens
À medida que te vais aproximando da vida adulta, vão surgindo novas oportunidades, como tirar a carta de condução, viajar para o estrangeiro sem autorização, candidatar-te à faculdade, começar a trabalhar, sair de casa, votar, entre outras coisas.
Consoante as situações, vais interagir mais com as entidades públicas para realizar serviços, tratar de assuntos, resolver problemas e aceder a benefícios. Podes fazê-lo de várias formas, dependendo do serviço: nos balcões de atendimento, por telefone, email ou online.
Um dos objetivos deste guia é ajudar-te a encontrar o serviço que procuras e qual a maneira mais fácil e rápida de o fazer: através das plataformas públicas digitais.
Portais e serviços públicos online
Já existem muitos serviços públicos que podem ser feitos à distância e de forma autónoma, sem teres de ligar para as linhas de apoio ou de te deslocares a um balcão.
Sempre que precisares de fazer algum pedido ou consultar informação, certifica-te de que esse serviço está disponível online.
Podes encontrar muitos dos serviços online nos portais públicos (normalmente identificados no url com gov.pt), como por exemplo:
No ePortugal - o portal central de serviços público para cidadãos e empresas, onde tens acesso à informação mais relevante sobre a maioria dos serviços públicos, numa linguagem mais simples e clara
No Portal das Finanças - onde entregas a tua declaração de IRS, validas faturas, ou passas os teus recibos, entre outros assuntos relacionados com impostos e contribuições
No Portal da Segurança Social - que disponibiliza informação, guias práticos e vários serviços de pedidos de apoios (como bolsas de estudo) e subsídios sociais (de desemprego, por exemplo) através da Segurança Social Direta
Para além destes, existem outros portais, tais como o Justica.gov.pt, o iefponline (Instituto do Emprego e Formação Profissional), ou o IMTonline (Instituto da Mobilidade e dos Transportes), que também disponibilizam vários serviços online.
Sempre que tiveres dúvidas sobre qualquer serviço, pesquisa no portal ePortugal e consulta a informação disponível ou contacta-nos.
Um login para todos os portais
A maneira mais fácil de aceder e fazer serviços online é utilizar o sistema autenticação.gov. Com o autenticação.gov tens um único login seguro para os vários portais públicos e privados, através da Chave Móvel Digital.
A Chave Móvel Digital
A Chave Móvel Digital (CMD) associa o teu número de telemóvel ao Número de Identificação Civil (Cartão de Cidadão, passaporte ou título de residência) e permite a autenticação em vários portais públicos ou privados sempre com o mesmo login. O login é certificado através de um código temporário que recebes via SMS ou outro meio.
Podes ainda assinar documentos digitais com a CMD.
Principais serviços públicos online para jovens
No ePortugal temos milhares de fichas que te explicam o que é cada serviço, que documentos precisas e como o podes fazer. A informação é apresentada de forma simplificada, o que te facilita a vida.
Nos links abaixo encontras alguns dos principais serviços públicos online com mais importância e interesse para jovens.
AO LONGO DA VIDA
EDUCAÇÃO
TRABALHO
SAÚDE
CASA
VOTAR
SERVIÇO MILITAR
LAZER
O ePortugal está em constante atualização, sempre com novos guias práticos e serviços a surgir no portal.
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