Apresentar sugestão ou reclamação aos serviços da CP

Informações e possibilidade de realizar on-line a apresentação de sugestões e reclamações relacionadas com os serviços da CP.

Aviso

As informações sobre atendimento ao público poderão estar desatualizadas. Dada a situação causada pela pandemia COVID-19, é necessário agendar atendimento para a maioria dos balcões de serviços públicos.
Confirme a informação atualizada a partir da página COVID-19 (novo coronavírus): informações sobre serviços públicos.

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Quem pode Apresentar sugestão ou reclamação aos serviços da CP?

  • Qualquer cidadão ou empresa.

Quais os documentos e requisitos para Apresentar sugestão ou reclamação aos serviços da CP?

  • Formulário para apresentação de sugestão e reclamação.

Como se pode Apresentar sugestão ou reclamação aos serviços da CP?

Através da Internet, os utilizadores dos serviços da CP podem expor as suas sugestões e reclamações, sem deslocações, necessitando apenas de indicar o nome e o endereço de e-mail.

Entidade responsável por este serviço